مطلوب موظف تسويق هاتفي في العين - وظائف تسويق عبر الهاتف

يعلن معهد تعليمي في إمارة العين عن توفر فرص عمل لموظفين وموظفات في مجال التسويق عبر الهاتف. هذه الوظيفة تتطلب مهارات تواصل ممتازة والقدرة على الإقناع، مع التزام بمعايير مهنية عالية في التعامل مع العملاء. يهدف الدور إلى تعزيز المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء من خلال المكالمات الهاتفية الفعالة. يُفضل أن يكون المتقدمون من سكان العين أو المناطق المجاورة لضمان الالتزام والدوام المنتظم.

• إجراء مكالمات هاتفية عملاء محتملين لتعريفهم بالخدمات التعليمية المقدمة.
• تقديم العروض الترويجية والشرح المفصل للبرامج الدراسية والدورات المتاحة.
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال الإقناع المهني.
• تحقيق الأهداف الشهرية المحددة للمبيعات وعدد المكالمات الناجحة.
• التعاون مع فريق التسويق لتحسين النصوص والاستراتيجيات الهاتفية.
• معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بطريقة مهنية ومرضية.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن الأداء والنتائج المحققة.

• امتلاك مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعبير بوضوح وتأثير.
• القدرة العالية على الإقناع وتحويل الرفض إلى اهتمام إيجابي.
• أن يتراوح العمر بين 20 و30 عاماً كما هو محدد في الشروط.
• الإلمام básico باستخدام الحواسيب وبرامج إدارة علاقات العملاء.
• الالتزام بالمواعيد والدوام المنتظم دون تأخير أو غياب متكرر.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل رفض العملاء بشكل مهني.
• الحفاظ على سرية معلومات العملاء واتباع سياسات حماية البيانات.

• فرصة عمل في معهد تعليمي مرموق في إمارة العين.
• بيئة عمل مهنية وداعمة لتطوير مهارات التسويق والاتصال.
• الحصول على تدريب عملي على أحدث تقنيات التسويق عبر الهاتف.
• إمكانية الترقية الوظيفية بناءً على الأداء والنتائج المحققة.
• راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والإنجازات في مجال التسويق.

• تدرب على نبرة صوت هادئة ومقنعة قبل إجراء أي مكالمة هاتفية.
• احضر دائمًا نصًا مرنًا يسمح لك بالتكيف مع ردود فعل العميل.
• سجل كل مكالمة وتعلم من الأخطاء لتحسين أدائك في المرة التالية.
• ركز على فهم احتياجات العميل قبل تقديم أي عرض أو خدمة.
• احتفظ بابتسامة في صوتك حتى لو لم يراك العميل؛ فهي تنعكس على نبرتك.