موظفة مبيعات هاتفية (تيليسيلز) في الإمارات - راتب وعمولة

يعلن معهد تعليمي مرموق في منطقة اليحر بالعين (إمارة أبوظبي) عن حاجته لموظفة مبيعات عبر الهاتف (تيليسيلز). هذه الفرصة الفريدة تمنحك راتباً أساسياً تنافسياً بالإضافة إلى عمولة تحفيزية، مع بيئة عمل مهنية تدعم التميز. نبحث عن ممثلة مبيعات هاتفية طموحة تمتلك روح المبادرة وقدرة على إقناع العملاء بالبرامج التعليمية المتميزة.

المهام والمسؤوليات:

• إجراء اتصالات هاتفية استباقية مع العملاء المحتملين (cold calls) لعرض خدمات المعهد.
• تقديم شرح وافٍ عن البرامج التعليمية والإجابة عن استفسارات العملاء بدقة واحترافية.
• متابعة العملاء الحاليين وبناء علاقات طويلة الأمد لتعزيز الولاء وزيادة المبيعات.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة والعمل على تجاوزها.
• إعداد تقارير يومية عن المكالمات والنتائج باستخدام نظام CRM.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات.
• التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات البيع وتحسين الأداء.
• إغلاق الصفقات بنجاح عبر المتابعة المستمرة والتفاوض الفعّال.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في مجال المبيعات الهاتفية أو التيليسيلز (يفضل من لديهن خبرة لا تقل عن سنة).
• إجادة اللغة العربية الفصحى والعامية بطلاقة، مع نبرة صوت واضحة ومؤثرة.
• مهارات تواصل وإقناع عالية، والقدرة على فهم احتياجات العميل بسرعة.
• شخصية لبقة وصبورة، مع قدرة على التعامل مع الاعتراضات والرفض بطريقة إيجابية.
• الإقامة في مدينة العين أو المناطق المجاورة لها (اليحر وما حولها)، مع التزام بالدوام المكتبي.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office الأساسية، ومعرفة بأنظمة CRM هي ميزة إضافية.

المميزات والفوائد:

• راتب أساسي تنافسي + عمولة مجزية على كل صفقة مُغلقة.
• فرصة للعمل في مؤسسة تعليمية رائدة تقدم بيئة محفزة.
• تطوير مهارات البيع والإقناع من خلال العمل الميداني المكثف.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• جهّز سيناريوهات محادثة واقعية: تدرب على الرد على الاعتراضات الشائعة في المبيعات التعليمية.
• أظهر ثقتك بنبرة الصوت: سجل صوتك أثناء التمرين واستمع إليه لتحسين الأداء.
• ابحث عن المعهد مسبقاً: تعرف على البرامج التعليمية بدقة لتتمكن من الإجابة عن أي سؤال.
• حدد أهدافاً يومية للمكالمات: حدد لنفسك عدداً معيناً من الاتصالات الناجحة يومياً لتحقيق التميز.