مطلوب موظفة استقبال في معهد تعليمي بأبوظبي - بني ياس

عن الوظيفة
يعلن معهد تعليمي مرموق في منطقة بني ياس بأبوظبي عن حاجته لتعيين موظفة استقبال (Receptionist) بدوام كامل. تهدف هذه الوظيفة إلى تعزيز تجربة العملاء وتنظيم سير العمل في المعهد، من خلال استقبال الزوار وإدارة الاتصالات. تتطلب الوظيفة شخصية مهنية قادرة على تمثيل المعهد بأفضل صورة، مع إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. يُعد المعهد بيئة تعليمية ديناميكية، مما يجعل دور مسؤولة الاستقبال محورياً في ضمان انطباع أولي إيجابي.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والزوار بحفاوة ولباقة، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات البريدية، وتحويلها إلى الجهة المناسبة.
• تنظيم المواعيد وجدولة اللقاءات بين الإدارة والمراجعين باستخدام أدوات التقويم.
• إدارة المراسلات اليومية وتسليم البريد الداخلي والخارجي.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، وضمان توفر المواد الترويجية.
• التنسيق مع فريق العمل الداخلي لضمان انسيابية العمليات الإدارية.
• تحديث سجلات الزوار وإعداد تقارير دورية عن حركة الاستقبال.

الشروط والمتطلبات

• شخصية لبقة تتمتع بحسن التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات.
• إجادة تامة للغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (شرط أساسي).
• مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم، مع القدرة على ترتيب الأولويات.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المعهد.
• الخبرة السابقة في مجال الاستقبال أو العمل في المعاهد التعليمية تعتبر ميزة إضافية.
• إلمام بأساسيات الحاسب الآلي وبرامج Office، خاصة Excel وOutlook.

المميزات والفوائد
لم تذكر تفاصيل إضافية عن المزايا في الإعلان الأصلي؛ لذا يُرجى الاستفسار خلال المقابلة الشخصية حول الراتب والتأمين وساعات العمل.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول

• أظهري في سيرتك الذاتية خبرات سابقة في الاستقبال أو إدارة المكاتب، خاصة داخل مؤسسات تعليمية.
• استعدي لإجراء محادثة باللغتين العربية والإنجليزية أثناء المقابلة، وركزي على مهارات الاتصال لديك.
• أبرزي قدرتك على التنظيم من خلال ذكر أمثلة واقعية عن تنظيم جداول أو أحداث.
• تأكدي من ارتداء زي مهني محتشم، حيث تمثل المظهر العام جزءاً من مسؤوليات اختصاصية الاستقبال.
• اسألي في المقابلة عن طبيعة بيئة العمل وفرص التطور، فهذا يعكس جديتك واهتمامك.