موظفة استقبال عيادة طبية - الشامخة 9 أبوظبي - 3000-4000 ريال

تعلن عيادة طبية حديثة في منطقة الشامخة 9، أبوظبي، عن حاجتها لموظفة استقبال (مسؤولة استقبال طبي/اختصاصية استقبال) للانضمام إلى فريق العمل. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم خدمة استقبال متميزة للمرضى، وإدارة المواعيد بكفاءة، والمساهمة في سير العمل اليومي للعيادة. نبحث عن مرشحة تتمتع بمهارات تواصل عالية، وقدرة على التعامل مع ضغط العمل، وخبرة سابقة في مجال الاستقبال.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار بترحيب واحترافية، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة جدول المواعيد عبر نظام إلكتروني، والتنسيق مع الأطباء والممرضين لضمان سير العمل.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالخدمات الطبية، وتحويلها للجهة المختصة.
• تسجيل بيانات المرضى الجدد وتحديث الملفات الطبية إلكترونياً (EMR).
• التنسيق مع قسم الفواتير والتأمين الصحي لضمان صحة الإجراءات المالية.
• المساعدة في إجراءات الدخول والخروج، وتقديم التعليمات اللازمة للمرضى.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، وضمان توفر المستلزمات الأساسية.
• إبلاغ الإدارة بأي مشكلات أو طوارئ تتعلق بعملية الاستقبال.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة على إقامة الأب أو الزوج (إقامة سارية المفعول).
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في القطاع الطبي.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب والسجلات الطبية.
• مظهر لائق وقدرة على التعامل بلباقة مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على تنظيم المهام والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة.
• المرونة في ساعات العمل (دوام كامل يشمل بعض الفترات المسائية).

المميزات والفوائد

• راتب تنافسي يتراوح بين 3000 و4000 ريال حسب الخبرة.
• بيئة عمل مريحة ومحترمة في عيادة طبية مجهزة بأحدث الأنظمة.
• فرصة لاكتساب خبرة في مجال الإدارة الطبية والتعامل مع أنظمة الصحة الإلكترونية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرزي في سيرتك الذاتية مهاراتك في التعامل مع المرضى وإدارة المواعيد، مع ذكر أمثلة واقعية.
• تأكدي من أن إقامتكِ سارية المفعول وتتوافق مع الشروط المطلوبة.
• حضري لمقابلة العمل بمعرفة أساسية عن المصطلحات الطبية الشائعة وأنظمة حجز المواعيد.
• أظهري حماسكِ للتعلم والاندماج في بيئة طبية، واهتمامكِ بتقديم خدمة ممتازة.
• كوني مستعدة للإجابة عن أسئلة حول كيفية تعاملك مع مرضى غاضبين أو مواقف طارئة.