موظفة خدمة عملاء وتسجيل بيانات في عجمان - وظائف الإمارات

مطلوب موظفة للعمل في مكتب لبيع العبايات في منطقة الكرامة بعجمان، الإمارات. ستتولى المرشحة مسؤولية الرد على استفسارات العملاء وتسجيل بياناتهم بدقة، مع ضمان تجربة شراء سلسة ومريحة. الوظيفة مناسبة للسيدات المقيمات في المناطق القريبة من مقر العمل، وتتطلب مهارات تواصل ممتازة ودقة في إدخال البيانات.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو شخصياً وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات.
• تسجيل بيانات العملاء الجدد والحاليين في نظام إدارة العلاقات.
• متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد.
• تنسيق مواعيد الزيارات والاستفسارات مع فريق المبيعات.
• الحفاظ على قاعدة بيانات محدثة وخالية من الأخطاء.
• تقديم تقارير دورية عن نشاط العملاء وملاحظاتهم للإدارة.

الشروط والمتطلبات

• إقامة سارية في الإمارات مع القدرة على العمل في عجمان.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدخال البيانات (يفضل في قطاع التجزئة).
• إتقان اللغة العربية والعربية (الإنجليزية ميزة إضافية).
• مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب وبرامج Office.
• دقة عالية في التعامل مع البيانات والقدرة على العمل تحت الضغط.
• التزام بالمواعيد ومظهر لائق.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل محترمة في مكتب متخصص في العبايات.
• فرصة للعمل في منطقة الكرامة بعجمان بالقرب من سكان المنطقة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرزي في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في خدمة العملاء وإدخال البيانات، مع ذكر أمثلة على تحسين رضا العملاء.
• تأكدي من أن سيرتك الذاتية محدثة وتحتوي على معلومات الاتصال الصحيحة.
• استعدي للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع عميل غاضب أو كيفية تنظيم قاعدة بيانات كبيرة.
• أظهري حماسك للعمل في قطاع الأزياء والعبايات تحديداً.