موظف كول سنتر مبيعات عطور – عمل كامل في عجمان – الجرف – فرص مبيعات هاتفية

عن الوظيفة

مطلوب موظف/موظفة للعمل في مركز اتصال متخصص في مبيعات العطور ubicado في عجمان – الجرف، بدوام كامل. يتطلب الدور التعامل المباشر مع العملاء عبر الهاتف لتقديم منتجات العطور وإقناعهم بالشراء. يجب أن يتمتع المتقدم باللباقة ومهارات تواصل وإقناع ممتازة، مع تفضيل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو مراكز الاتصال.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء الراغبين في الاستفسار عن تشكيلة العطور المتاحة.
• إجراء المكالمات الصادرة لتقديم عروض خاصة ومنتجات جديدة للعملاء المحتملين.
• تقديم وصف دقيق ومقنع لمكونات وفوائد كل نوع من العطور.
• معالجة اعتراضات العملاء وتقديم حلول مناسبة لإتمام عملية البيع.
• تسجيل تفاصيل المكالمات والطلبات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة.
• تحقيق الأهداف الشهرية للمبيعات المحددة من قبل الإدارة.
• المشاركة في جلسات التدريب الداخلي لتحسين مهارات الإقناع ومعرفة المنتجات.
• تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات الاتصال وتفضيلات العطور.

الشروط والمتطلبات

• اللباقة في الحديث والقدرة على بناء علاقة ثقة سريعة مع المتصل.
• مهارات تواصل شفهي ممتازة وإقناع مؤثر بلغة عربية فصيحة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال المبيعات أو العمل في مراكز اتصال.
• الالتزام بدوام كامل والعمل وفق الجدول الزمني المحدد لمركز الاتصال.
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الأساسية وبرامج إدارة المكالمات.
• المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق الأهداف تحت متابعة مباشرة.

المميزات والفوائد

لم يذكر الإعلان الأصلي أي مميزات أو فوائد إضافية beyond ما هو موضح من متطلبات العمل والموقع.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• استعد لمقابلات إظهار مهارات الاستماع الفعّال والرد السريع على استفسارات العملاء.
• جهز أمثلة واقعية عن تجاربك السابقة في الإقناع أو البيع، حتى لو كانت غير رسمية.
• تحسن من معرفتك بأنواع العطور الشائعة ومكوناتها لتستطيع الوصف بدقة أثناء المكالمة.
• تدرب على استخدام برامج إدارة المكالمات أو CRM الأساسية عبر دروس مجانية متاحة عبر الإنترنت.
• اظهر التزامك بالعمل الكامل واستعدادك لتعديل جدولك حسب احتياجات الفريق.