مطلوب أخصائي دعم فني في الإمارات - خبرة سنة وSQL وERP

عن الوظيفة:

نبحث عن اختصاصي دعم فني (أخصائي دعم تقني / فني دعم أنظمة) للانضمام إلى فريقنا في الإمارات. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم الفني، مع إتقان استعلامات SQL الأساسية في قواعد البيانات، ومعرفة قوية بالأجهزة والبرمجيات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، والإلمام بأنظمة التشغيل Windows، بالإضافة إلى معرفة أساسية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وأنظمة نقاط البيع (POS). كما يُفضل الإلمام بمبادئ الشبكات وأمن المعلومات.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية اليومية.
• إدارة قواعد البيانات وتنفيذ استعلامات SQL لاستخراج البيانات وتحليلها.
• صيانة الأجهزة والبرمجيات وضمان عملها بكفاءة.
• العمل على أنظمة ERP وPOS وتقديم الدعم للمستخدمين.
• تثبيت وتكوين أنظمة التشغيل Windows وبرامجها.
• توثيق المشكلات والحلول في قاعدة المعرفة.
• التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات المعقدة.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الدعم الفني.
• إتقان استعلامات SQL الأساسية في قواعد البيانات.
• معرفة قوية بالأجهزة والبرمجيات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
• الإلمام بأنظمة التشغيل Windows.
• معرفة أساسية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وأنظمة نقاط البيع (POS).

المميزات والفوائد:

لم يتم تحديد مميزات إضافية في الإعلان الأصلي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر في سيرتك الذاتية خبرتك العملية في استعلامات SQL وإدارة قواعد البيانات.
• اذكر أمثلة محددة عن دعمك لأنظمة ERP وPOS في وظائف سابقة.
• أكد على إتقانك لأنظمة Windows والأجهزة المختلفة.
• جهز أمثلة على مشكلات تقنية معقدة قمت بحلها وكيفية تعاملك معها.
• تأكد من تحديث ملفك الشخصي على LinkedIn ليتوافق مع متطلبات الوظيفة.