وظيفة فني حاسب آلي ودعم فني (IT Technician) في الإمارات

عن الوظيفة

نبحث عن فني حاسب آلي ودعم فني (IT Support Technician) محترف للانضمام إلى فريقنا التقني في دولة الإمارات. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل والبرمجيات، وتشخيص وحل أعطال الأجهزة والبرمجيات، وتجهيز أجهزة الكمبيوتر والشبكات للموظفين. نهدف إلى تقديم دعم تقني متميز لضمان استمرارية الأعمال بسلاسة.

المهام والمسؤوليات

• تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل مثل Windows وmacOS، وإعداد البرامج التطبيقية والتعريفات اللازمة بكفاءة عالية.
• تجهيز أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والملحقات (الطابعات، الشبكات اللاسلكية) للموظفين الجدد والحاليين.
• تشخيص وحل أعطال الأجهزة (Hardware) والبرمجيات (Software) وأنظمة التشغيل بشكل سريع وفعال.
• إدارة حسابات المستخدمين في Active Directory، وإعداد البريد الإلكتروني والصلاحيات.
• استكشاف مشكلات الشبكات الداخلية (TCP/IP، VPN) وإصلاحها.
• توثيق عمليات الدعم والإصلاح، وتقديم تقارير دورية عن حالة الأنظمة.
• التنسيق مع مزودي الخدمات الخارجيين لصيانة الأجهزة والاشتراكات.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني أو فني حاسب آلي.
• إجادة تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل Windows وmacOS بشكل متقدم.
• معرفة قوية بأعمال صيانة الأجهزة (Hardware) واستبدال القطع.
• فهم جيد لمبادئ الشبكات (TCP/IP، DHCP، DNS) وأمن المعلومات الأساسي.
• مهارات تواصل ممتازة بالعربية والإنجليزية، والقدرة على العمل ضمن فريق.
• شهادة تقنية معتمدة (مثل CompTIA A+, Microsoft Certified) ميزة إضافية.
• الإقامة في دولة الإمارات مع توفر إقامة سارية أو إمكانية نقل الكفالة.

المميزات والفوائد

• فرصة عمل مستقرة في بيئة تقنية نشطة.
• التدريب على أحدث الأنظمة والأدوات.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز خبراتك في تشخيص الأعطال وحلولها السريعة في سيرتك الذاتية.
• جهّز أمثلة واقعية عن تحسينات قمت بها في بيئة الدعم الفني.
• احصل على شهادات مهنية معترف بها مثل CompTIA A+ لتعزيز فرصك.
• أظهر في المقابلة مهاراتك في التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام.
• تعلم أساسيات الأمن السيبراني لتمييز نفسك عن المتقدمين الآخرين.