نُشر في: 2026-08-13
موظف خدمة غرف مطلوب في دبي – راتب يصل إلى 6500 درهم
عن الوظيفة
نبحث عن موظف خدمة غرف (مسؤول خدمة غرف / اختصاصي خدمة غرف) للانضمام إلى فريق الضيافة في أحد الفنادق المرموقة بدبي، الإمارات العربية المتحدة. تتضمن هذه الوظيفة العمل في بيئة فندقية ديناميكية تركز على تقديم تجربة فاخرة للنزلاء، مع ضمان أعلى معايير النظافة والترحيب في جميع الغرف والمرافق. ستعمل ضمن فريق متكامل يهدف إلى تحقيق رضا الضيوف من خلال خدمات مدروسة وسريعة الاستجابة.
المهام والمسؤوليات
- تنظيف وترتيب الغرف والأجنحة والمرافق العامة وفقاً لمعايير الفندق الصارمة.
- متابعة طلبات النزلاء وتلبيتها بسرعة واحترافية، مثل توفير مستلزمات إضافية أو خدمات خاصة.
- التأكد من توفر جميع مستلزمات الغرفة (مناشف، أدوات نظافة، لوازم الترحيب) وإعادة تعبئتها بانتظام.
- الإبلاغ عن أي أعطال أو تلف في الأثاث أو المعدات إلى قسم الصيانة فوراً.
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات النظافة والخدمة.
- الالتزام بجداول العمل اليومية والأسبوعية المحددة من قبل المشرف.
- الحفاظ على سرية معلومات النزلاء وعدم إزعاجهم أثناء وجودهم.
- التنسيق مع فرق التدبير والإدارة لضمان تجربة إقامة سلسة.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مجال خدمة الغرف أو الفنادق (يفضل خبرة لا تقل عن سنة في فندق مماثل).
- القدرة على العمل لساعات مرنة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- مهارات تواصل جيدة باللغة العربية أو الإنجليزية للتفاعل مع النزلاء والزملاء.
- اللياقة البدنية لأداء الأعمال التي تتطلب حملاً وحركة مستمرة.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام.
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة المهنية.
- أن يكون حسن المظهر ومرتباً.
المميزات والفوائد
- راتب يصل إلى 6500 درهم إماراتي شهرياً حسب الخبرة والكفاءة.
- بيئة عمل في فندق راقي بدبي مع فرص للتعلم والتطور.
- إقامة وتأشيرة عمل (حسب سياسة الفندق).
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول
- أبرز في سيرتك الذاتية أي شهادات تدريبية في مجال الضيافة أو النظافة الفندقية.
- جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع شكوى نزيل أو طلب عاجل خلال عملك السابق.
- أظهر مرونتك واستعدادك للعمل في أي وردية، فهذا يزيد من فرصك.
- تأكد من أن مظهرك الشخصي يعكس احترافية الفندق الذي تتقدم إليه.