مطلوب موظفة صالة في مطعم ومقهى أهل مكناس بدبي

مطلوب موظفة صالة في مطعم ومقهى أهل مكناس بدبي، وهو منشأة رائدة في قطاع المطاعم والمقاهي، لتولي مهام خدمة الزبائن وتقديم الطلبات في بيئة عمل احترافية وديناميكية. الوظيفة تتطلب التفاعل المباشر مع العملاء وضمان تجربة طعام مميزة من خلال الالتزام بمعايير الجودة والضيافة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن وترحيبهم بأسلوب مهذب واحترافي.
• أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وتسجيلها في النظام.
• تقديم الطلبات إلى الطاولات في الوقت المناسب وبشكل منظم.
• التأكد من نظافة وترتيب الطاولات قبل وبعد كل عميل.
• الرد على استفسارات الزبائن حول القائمة والمكونات.
• مساعدة فريق المطبخ في تنسيق الطلبات خلال الفترات المزدحمة.
• معالجة الشكاوى بلطف ورفعها للإدارة عند الحاجة.
• المساهمة في الحفاظ على جو مريح ومرحب في الصالة.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في العمل بالصالة أو في مجال خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف personalities.
• مظهر لائق والالتزام بمعايير النظافة الشخصية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي فترات متغيرة (مساءً وعطلات).
• الإلمام básic بأنظمة الطلب الإلكترونية (ميزة إضافية).
• المرونة والروح التعاونية ضمن فريق العمل.
• الإقامة في دبي أو المناطق القريبة.

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي وفقًا للخبرة والكفاءة.
• بيئة عمل نظيفة وآمنة ضمن فريق احترافي.
• فرص للتطوير والتدريب على مهارات الخدمة والضيافة.
• نظام عمل واضح مع التزام بمواعيد الدوام.
• خصومات على الطعام والمشروبات للموظفين.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• ركز في سيرتك الذاتية على أي خبرة سابقة في المطاعم أو المقاهي، حتى لو كانت بسيطة.
• استعد لمقابلة عمل تركز على سلوكك وردودك في مواقف خدمة العملاء المحاكية.
• أظهر اهتمامًا حقيقيًا بمعرفة قائمة المطعم والمكونات قبل المقابلة.
• ارتدِ ملابس نظيفة ومهذبة للمقابلة لتعكس احترافية والتزامك بمعايير الضيافة.
• اذكر مثالًا具体ًا على كيفية التعامل مع عميل غير راضٍ بطريقة هادئة وحلّ problem.