مطلوب موظفة خدمة عملاء وتسويق في أم القيوين - فرصة عمل فورية

تعلن شركة في إمارة أم القيوين عن حاجتها الفورية لتعيين موظفة خدمة عملاء وتسويق (ممثلة خدمة العملاء، اختصاصية تسويق، مسؤولة خدمة الزبائن) للانضمام إلى فريق العمل. الموقع: أم القيوين، الإمارات العربية المتحدة. طبيعة العمل: دوام كامل، تشمل مهام خدمة العملاء والتسويق للمنتجات والخدمات. تتطلب الوظيفة إتقان التواصل والإقناع وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الاستفسارات الواردة من العملاء والرد عليها باحترافية وسرعة.
• القيام بمهام التسويق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل مع المتابعين.
• إقناع العملاء المحتملين بالمنتجات وتحقيق أهداف المبيعات.
• التنسيق مع فريق العمل لضمان رضا العملاء.
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والحملات التسويقية.
• المشاركة في تطوير استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الشروط والمتطلبات:

• مهارات تواصل شفهي وكتابي عالية باللغة العربية (يفيد الإنجليزية).
• قدرة على الإقناع والتفاوض مع العملاء.
• إجادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، واتساب).
• اللباقة وحسن المظهر والالتزام بالمواعيد.
• يفضل أن تكون المتقدمة من سكان إمارة أم القيوين أو المناطق المجاورة لتسهيل التنقل.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو التسويق ميزة إضافية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.

المميزات والفوائد:

سيتم مناقشة كافة التفاصيل المتعلقة بالراتب والمزايا الوظيفية خلال المقابلة الشخصية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية أمثلة ملموسة على نجاحاتك في خدمة العملاء أو حملات التسويق.
• جهزي نفسك للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع عميل غاضب أو كيفية زيادة المبيعات عبر وسائل التواصل.
• أظهري حماسك للعمل في أم القيوين واستعدادك للانتظام في الدوام.
• تأكدي من صحة معلومات الاتصال في سيرتك الذاتية لتسهيل التواصل معك.