مطلوب بائع لمكتبة إسلامية في حولي – الكويت

مطلوب بائع لمكتبة إسلامية في منطقة حولي – الكويت، للعمل في بيئة دينية وثقافية محترمة والمساهمة في خدمة رواد المكتبة. تتطلب الوظيفة التعامل مع الزبائن باحترافية، إدارة المبيعات اليومية، متابعة الطلبات، وصيانة العلاقة مع الموردين.

المهام والمسؤوليات

• البيع المباشر للعملاء وتقديم المشورة حول الكتب والإصدارات الإسلامية.
• إدارة طلبات الزبائن عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
• تنظيم وترتيب الكتب والمواد الإسلامية في أرفف العرض.
• متابعة المخزون وإعداد تقارير دورية عن الكتب الأكثر مبيعاً.
• إدارة المتجر الإلكتروني للمكتبة وتحديث المنتجات والأسعار.
• التنسيق مع الموردين لاستلام الشحنات الجديدة ومراجعتها.
• المشاركة في تنظيم الفعاليات والمعارض التي تقيمها المكتبة.
• تقديم خدمة العملاء المتميزة وبناء علاقات طويلة الأمد مع الزبائن.

الشروط والمتطلبات

• الالتزام التام بمواعيد العمل والحضور اليومي.
• خبرة سابقة في مجال البيع، ويفضل في المكتبات أو المحلات التجارية.
• إجادة التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي (واتساب، إنستغرام، فيسبوك).
• مهارة إدارة المتجر الإلكتروني ورفع المنتجات وتحديث المخزون.
• مهارات التواصل الفعّال واللباقة في التعامل مع الجمهور.
• القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات البسيطة بشكل مستقل.
• الإلمام بالكتب الإسلامية والمنتجات الثقافية الدينية.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل محترمة وداعمة للقيم الإسلامية.
• فرصة للتفاعل مع مجتمع محبي القراءة والثقافة الإسلامية.
• تدريب مستمر على مهارات البيع وإدارة المتجر الإلكتروني.
• إمكانية الحصول على عمولات إضافية حسب الأداء.

نصائح للتقديم والقبول في هذه الوظيفة

• أظهر في سيرتك الذاتية اهتمامك الحقيقي بالكتب الإسلامية والثقافة الدينية، وكيف ساعدت زبائن سابقين في اختيار المحتوى المناسب.
• تأكد من أن ملفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر التزامك واحترافيتك، لأن المكتبة ستتابع مهاراتك الرقمية.
• حضّر أثناء المقابلة أمثلة واقعية عن مواقف خدمة عملاء صعبة تعاملت معها بنجاح.
• بيّن استعدادك لتعلّم أنظمة جديدة لإدارة المخزون والمتجر الإلكتروني بسرعة.
• أشِر إلى قدرتك على اقتراح وسائل تسويقية مبتكرة لجذب زبائن جدد للمكتبة.