موظف خدمات طلابية وإلكترونية - حفر الباطن - السعودية

تعلن مكتبة قرطبة في مدينة حفر الباطن بالمنطقة الشرقية عن حاجتها إلى موظف قسم الخدمات الطلابية والإلكترونية، للعمل في بيئة مكتبية تقدم خدمات حكومية وطلابية إلكترونية إلى جانب أعمال الطباعة والتصوير. يتطلب الدور إجادة التعامل مع الحاسب الآلي واللباقة في خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم الخدمات الإلكترونية الحكومية والطلابية للمستفيدين.
• إنجاز معاملات الطباعة والتصوير بدقة وسرعة.
• استقبال العملاء وتوجيههم والإجابة على استفساراتهم.
• التعامل مع أنظمة الحاسب الآلي وبرامج إدارة الخدمات.
• متابعة تحديث الأنظمة الإلكترونية والتأكد من جاهزيتها.
• الحفاظ على سرية البيانات والمعلومات الشخصية للطلاب.
• تنظيم سير العمل وضمان انسيابية الخدمات.

الشروط والمتطلبات:

• إجادة التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في وقتها.
• الدقة والانتباه للتفاصيل في إدخال البيانات ومعالجة المعاملات.
• خبرة سابقة في مجال الخدمات الطلابية أو الإلكترونية (يفضل).

المميزات والفوائد:

• فرصة عمل مستقرة في مكتبة قرطبة بحفر الباطن.
• بيئة عمل مهنية تركز على الجودة والخدمة.

نصائح للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر في سيرتك الذاتية مهاراتك العملية في الحاسب الآلي وخدمة العملاء.
• جهّز أمثلة على تجارب سابقة في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية.
• تأكد من أن لديك معرفة بالخدمات الحكومية الإلكترونية (مثل أبشر، منصة مدرستي).
• كن مستعداً لإجراء مقابلة تركز على مهاراتك في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.
• أظهر حماسك للعمل في بيئة تخدم الطلاب والمجتمع.