موظف استقبال زبائن في الدمام - راتب 2000 ريال سعودي

نبحث عن موظف استقبال زبائن (مستشار استقبال، مسؤول خدمة زبائن، اختصاصي استقبال) للعمل في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية. الوظيفة تتطلب تواجداً يومياً لمدة 10 ساعات، 7 أيام في الأسبوع، مع التركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة وإدارة علاقات العملاء بكفاءة. ستعمل في بيئة ديناميكية حيث تكون تجربة العميل أولوية، مما يتطلب مهارات تواصل قوية وسرعة في الاستجابة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن وترحيبهم فور دخولهم المنشأة.
• توجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة والإجابة على استفساراتهم.
• إدارة مكالمات الهاتف وتحويلها إلى الجهات المختصة.
• الحفاظ على سجل الزوار وتحديث البيانات بشكل دوري.
• التنسيق مع قسم خدمة العملاء لضمان حل سريع للشكاوى.
• المساعدة في المهام الإدارية البسيطة مثل ترتيب المواعيد.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها.

الشروط والمتطلبات:

• إقامة سارية المفعول وجاهزية العمل الفورية.
• الإقامة في مدينة الدمام أو المناطق القريبة منها.
• القدرة على العمل 7 أيام أسبوعياً، 10 ساعات يومياً.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية.
• خبرة سابقة في مجال استقبال الزبائن أو خدمة العملاء (يفضل).
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكتب الأساسية.

المميزات والفوائد:

بعد اجتياز فترة التجربة، يتم توفير خدمة النقل من وإلى مكان العمل. الراتب الأساسي 2000 ريال سعودي شهرياً.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• تأكد من أن إقامتك سارية وجاهزة للعمل فوراً.
• حضّر سيرتك الذاتية مع التركيز على مهارات خدمة العملاء والاستقبال.
• استعد للعمل ساعات طويلة وأيام متواصلة، وأظهر مرونتك في المقابلة.
• أظهر حماسك في تقديم تجربة عميل إيجابية من خلال أمثلة واقعية.
• احرص على إبراز قدرتك على التعامل مع ضغوط العمل والجمهور.