وظيفة موظف خدمات إلكترونية بالأحساء - راتب ونسبة وسكن متوفر

يعلن أحد المراكز الخدمية في المنطقة الشرقية عن حاجته إلى موظف خدمات إلكترونية (أخصائي خدمات رقمية / مسؤول دعم إلكتروني) للعمل في مقر الشركة بمدينة الأحساء، حي السلمانية بجوار مستشفى الملك فهد. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في المجال، مع تقديم راتب مجزٍ ونسبة على المبيعات، بالإضافة إلى توفير سكن للموظف. فرصة ممتازة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية تركز على التحول الرقمي وخدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم خدمات الدعم الفني والإلكتروني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• إدارة وتحديث الحسابات الإلكترونية للعملاء وضمان دقة البيانات.
• متابعة الطلبات الإلكترونية وحل المشكلات التقنية البسيطة.
• إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات الإلكترونية ورضا العملاء.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين تجربة المستخدم.
• المساهمة في تطوير إجراءات العمل الرقمية ورفع كفاءة الخدمات.
• الحفاظ على سرية المعلومات وأمن النظام.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الخدمات الإلكترونية أو ما يعادلها.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• مهارات تواصل جيدة بالعربية (والإنجليزية ميزة إضافية).
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.
• الإقامة في الأحساء أو القدرة على الانتقال إليها.
• الالتزام بمواعيد العمل وبدوام كامل.

المميزات والفوائد:

• راتب شهري ثابت بالإضافة إلى نسبة مئوية على المبيعات.
• سكن مجاني للموظف.
• بيئة عمل محترمة وداعمة.
• فرصة للتطور المهني في قطاع الخدمات الرقمية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أبرز في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في الخدمات الإلكترونية ودعم العملاء.
• جهز أمثلة واقعية عن حلول قدمتها لمشكلات تقنية أو إلكترونية.
• أظهر استعدادك للتعلم ومواكبة التطورات في مجال التحول الرقمي.
• تأكد من تحديث بيانات الاتصال بك لضمان الوصول إليك بسرعة.
• كن دقيقاً في تحديد موقع العمل (الأحساء) لتأكيد ملاءمتك الجغرافية.