مطلوب موظفة كول سنتر وتسويق هاتفي - تحلية مياه الدمام

تعلن مؤسسة متخصصة في مجال تحلية المياه والفلاتر بالمنطقة الشرقية عن حاجتها إلى موظفات للعمل في وظائف اتصال وخدمة العملاء والتسويق عبر الهاتف. ستعمل المرشحة في بيئة مكتبية بموقع الدمام حي ابن خلدون، وتتولى مسؤولية التواصل مع العملاء وتعريفهم بمنتجات المؤسسة وجودة المياه المحلاة وأنظمة الفلاتر المنزلية والتجارية. نبحث عن من تمتلك خبرة سابقة في المجال نفسه وقدرة على الإقناع وإدارة المكالمات باحترافية.

المهام والمسؤوليات

• إجراء اتصالات تسويقية هاتفية مع قاعدة العملاء المستهدفة بهدف شرح خدمات تحلية المياه وأنظمة الفلاتر.
• استقبال المكالمات الواردة من العملاء في قسم الكول سنتر والرد على استفساراتهم الفنية حول المنتجات والخدمات.
• تحويل العملاء المحتملين إلى فرص بيعية ناجحة عبر مهارات الإقناع والتسويق الهاتفي.
• بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء ومتابعة احتياجاتهم بعد البيع لضمان رضاهم.
• تسجيل البيانات والمعلومات المتعلقة بكل اتصال في نظام المؤسسة، وتحديث قاعدة البيانات يومياً.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق المستهدفات الشهرية من الاتصالات الفعالة.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال تحلية المياه والفلاتر.
• إجادة التحدث باللغة العربية الفصحى واللهجة المحلية بطلاقة، مع صوت واضح وأسلوب لبق.
• إلمام جيد بمنتجات تحلية المياه وطريقة عمل أنظمة الفلاتر.
• قدرة عالية على العمل تحت الضغط وفي بيئة تسويقية سريعة الإيقاع.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• التفرغ للدوام المكتبي الكامل في موقع الدمام (حي ابن خلدون).

المميزات والفوائد

• العمل ضمن مؤسسة رائدة في قطاع المياه والفلاتر بالسعودية.
• دوام مكتبي ثابت في موقع متميز بالدمام.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول

• أبرزي في سيرتك الذاتية إنجازاتك الكمية في التسويق الهاتفي (معدل التحويل، عدد الصفقات المغلقة).
• جهزي إجابات دقيقة حول كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء في مجال التحلية والفلاتر.
• أظهري حماسك للانضمام إلى قطاع صناعي حيوي ذي تأثير مباشر على صحة الناس.
• تأكدي من بحثك المسبق عن المؤسسة ومنتجاتها لتأتي المقابلة وأنتِ على دراية كاملة.