موظف حجوزات فندقية - حائل

فندق في منطقة حائل يعلن عن حاجته لتعيين موظف حجوزات (أخصائي حجوزات، منسق حجوزات، مشرف حجوزات) للعمل في بيئة فندقية ديناميكية. يتولى الموظف مسؤولية متابعة وإدارة حجوزات الفندق، وضمان دقة الأسعار، والتعامل بكفاءة مع منصات الحجز الإلكترونية.

المهام والمسؤوليات:

• متابعة وإدارة حجوزات الفندق اليومية عبر الأنظمة الإلكترونية.
• ضبط وتحديث الأسعار على المواقع الإلكترونية ومنصات الحجز.
• التنسيق مع أقسام الفندق لضمان تجربة ضيوف سلسة.
• معالجة استفسارات العملاء وحجوزاتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• إعداد تقارير دورية عن إشغال الغرف والإيرادات.
• مراقبة توفر الغرف وتحسين العوائد.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الحجوزات الفندقية.
• إجادة استخدام أنظمة الحجز الفندقية (PMS) والمواقع الإلكترونية.
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• قدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
• إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي.

المميزات:

• بيئة عمل مهنية ومحفزة.
• فرص للتطور الوظيفي.
• راتب تنافسي حسب الخبرة.

نصائح للمتقدمين:

• أبرز خبراتك السابقة في مجال الحجوزات الفندقية بوضوح في السيرة الذاتية.
• تأكد من إتقانك لأنظمة الحجز الإلكترونية قبل التقديم.
• جهز أمثلة على كيفية تعاملك مع ضغوط العمل وطلبات الضيوف.