مطلوب موظفة لاونج في المدينة المنورة - خبرة سنتان

تعلن جهة متخصصة في الضيافة عن فرصة عمل لموظفة لاونج في المدينة المنورة، تحديدًا في حي بني حارثة بالقرب من طريق المطار. يتطلب الدور التعامل مع الزوار وتقديم خدمات الضيافة وفق معايير الجودة في قطاع المطاعم والفنادق. يُشترط توفر خبرة عملية لا تقل عن سنتين في بيئة لاونج أو مشابهة.

• استقبال وترحيب الضيوف في لاونج الفندق.
• تحضير وتقديم المشروبات والوجبات الخفيفة وفقًا للقائمة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب مساحة اللاونج بشكل مستمر.
• معالجة طلبات العملاء وتوفير تجربة ضيافة مميزة.
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الصغيرة داخل اللاونج عند الحاجة.
• الالتزام بمعايير السلامة والنظافة المعتمدة.
• التعاون مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة.
• استخدام أنظمة الحجز والدفع الأساسية عند الطلب.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في عمل لاونج أو استقبال ضيوف.
• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والزوار.
• المظهر اللائق والالتزام بمعايير الزي الموحد.
• المرونة في العمل بنظام الورديات بما فيها المسائية.
• الإلمام básic باللغة الإنجليزية للتعامل مع الزوار الأجانب.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الإيقاع.

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي وفقًا للخبرة والكفاءة.
• بيئة عمل احترافية في قطاع الضيافة الرائدة.
• فرص للتطوير وتحسين المهارات في مجال خدمة العملاء.
• العمل في موقع استراتيجي vicino إلى المطار.
• الحصول على تدريب عملي أثناء الخدمة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• اذكر خبراتك السابقة في لاونج أو فنادق بتفصيل واضح ومحدد.
• استعد للحديث عن موقف تعاملت فيه مع عميل صعب وكيف حلت الأمر.
• أظهر اهتمامك بمعايير الضيافة العالمية خلال المقابلة.
• احرص على الحضور بمظهر لائق وزي منظم يعكس الاحترافية.
• اذكر أي دورات تدريبية سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة.