وظيفة منسقة كول سنتر وتسويق في جدة للسيدات

تعلن إحدى الجهات في مدينة جدة عن توفر وظيفة شاغرة للسيدات فقط، تحت مسمى منسقة كول سنتر وتسويق. تهدف هذه الوظيفة إلى تعزيز التواصل مع العملاء ودعم الأنشطة التسويقية، وتتطلب مرشحة تمتلك خبرة سابقة في مجال الكول سنتر. إذا كنتِ تبحثين عن فرصة عمل في مجال خدمة العملاء والتسويق الهاتفي، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لكِ.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي.
• إجراء المكالمات الصادرة لأغراض التسويق والمتابعة.
• تسجيل بيانات العملاء وتحديثها في النظام.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات.
• تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة عند الحاجة.
• المساهمة في تحقيق أهداف فريق التسويق.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال الكول سنتر.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل.
• إتقان استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.
• الالتزام بمواعيد الدوام.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية.
• فرصة للتطور الوظيفي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرزي خبرتك السابقة في الكول سنتر في سيرتك الذاتية.
• جهزي أمثلة عن كيفية تعاملك مع العملاء الصعبين.
• أظهري حماسك للتسويق الهاتفي.
• تأكدي من تحديث بيانات التواصل في سيرتك الذاتية.