مطلوب موظفة استقبال في مجمع طبي بجدة - وظائف سكرتارية طبية

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مجمع طبي بارز بمدينة جدة، حيث تمثل الواجهة الأمامية للمنشأة الصحية وتتعامل مباشرة مع المرضى والمراجعين لضمان تجربة سلسة ومريحة منذ لحظة الدخول.

يتضمن الدور إدارة مواعيد المرضى، استقبال الزوار، توجيههم إلى العيادات المناسبة، وتنسيق الاتصالات الداخلية بين الأقسام الطبية والإدارية، مع الحفاظ على سرية المعلومات وتنظيم السجلات وفقًا للمعايير الصحية المعتمدة.

• استقبال المرضى والمراجعين وتوجيههم إلى العيادات أو الأقسام المختصة.
• إدارة نظام المواعيد إلكترونيًا وتعديلها أو إلغاؤها حسب الحاجة.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الجهات المعنية داخل المجمع.
• إعداد وتجهيز ملفات المرضى وضمان اكتمال الوثائق المطلوبة قبل الموعد.
• تنسيق المواعيد بين الأقسام المختلفة وتحديث الجداول الزمنية في الوقت الفعلي.
• المحافظة على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وتوفير المواد الضرورية مثل النماذج والكتيبات.
• دعم الفريق الإداري في مهام الأرشفة وإدخال البيانات وتحديث السجلات.
• التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات وتحويلها إلى المسؤولين المناسبين لمتابعتها.

• الجنسية السعودية فقط (شرط أساسي).
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال الطبي أو الإداري في منشآت صحية.
• إجادة استخدام برامج إدارة المواعيد ونظم المعلومات الصحية (HIS).
• مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية básica للتعامل مع diverse patient groups.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في آن واحد.
• سلوك مهني ومظهر لائق يعكس معايير المجمع الطبي.
• إلمام أساسي بقواعد سرية المعلومات الصحية وحماية البيانات.

• بيئة عمل احترافية داخل مجمع طبي متطور ومعتمد.
• فرصة للتطوير المهني في مجال إدارة الخدمات الصحية.
• رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والكفاءة.
• تأمين صحي شامل وفقًا لقوانين العمل في السعودية.
• إجازات سنوية مدفوعة الأجر ومناسبات رسمية.
• دورات تدريبية داخلية لتحسين مهارات الاستقبال وإدارة المرضى.

• احرصي على إبراز خبرتك في التعامل مع أنظمة المواعيد الطبية في السيرة الذاتية.
• جهزي أمثلة عملية عن كيفية التعامل مع المواقف الطارئة أو المراجعين الصعبين.
• تأكدي من أن سيرتك الذاتية واضحة وموجهة خصيصًا لوظيفة الاستقبال الطبي.
• استعدي لأسئلة حول معرفتك بإجراءات الخصوصية وسرية المعلومات الصحية.
• أظهري اهتمامك بالتطوير المستمر في مجال الخدمات الصحية وإدارة المرافق.