مطلوب مديرة مركز تجميل وخدمات منزلية في الرياض – خبرة إدارية

عن الوظيفة: نبحث عن مديرة مركز تجميل وخدمات منزلية متمكنة لإدارة العمليات اليومية في مدينة الرياض. ستعملين كقائدة لفريق متخصص، مسؤولة عن تنظيم الحجوزات، متابعة العملاء والموظفات، وضمان تقديم خدمات راقية وفق أعلى معايير الجودة. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في إدارة الصالونات ومراكز التجميل والخدمات المنزلية، بالإضافة إلى إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office. نرحب بمن لديها رؤية لتطوير خدمات المركز وزيادة قاعدة العملاء.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة الحجوزات اليومية للخدمات التجميلية والمنزلية وضمان توزيع المواعيد بكفاءة.
• متابعة العملاء والتواصل معهم لتعزيز رضاهم ومعالجة أي استفسارات أو شكاوى فوراً.
• الإشراف على فريق العمل والموظفات وتوزيع المهام ومراقبة الأداء.
• تنظيم جداول المواعيد وضمان سير العمل بسلاسة دون تأخير.
• متابعة المخزون من مستلزمات التجميل والمنزلية وطلب التوريد عند الحاجة.
• إعداد التقارير الدورية للإدارة العليا حول أداء المركز وملاحظات العملاء.
• التنسيق مع مقدمي الخدمات المنزلية لضمان تنفيذ الطلبات بدقة.
• تطبيق سياسات المركز ومعايير الجودة في جميع الخدمات.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنتين في إدارة الصالونات أو مراكز التجميل أو الخدمات المنزلية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• مهارات تنظيمية وإدارية عالية مع القدرة على حل المشكلات.
• حسن التعامل مع العملاء ولباقة في الحديث وروح المبادرة.
• الإقامة سارية المفعول (إقامة نظامية).
• السكن في مدينة الرياض (إلزامي).
• أولوية لحملة الشهادات في إدارة الأعمال أو التجميل أو مجال ذي صلة.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.

المميزات والفوائد:

• بيئة عمل مهنية ومنظمة تدعم التطور الوظيفي.
• فرصة للنمو في قطاع التجميل والخدمات المنزلية المتنامي.
• رواتب تنافسية حسب الخبرة والمؤهلات.
• إمكانية الحصول على حوافز إضافية بناءً على أداء المركز.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية خبراتك في إدارة الفرق وخدمة العملاء مع أرقام وإنجازات ملموسة.
• ركزي على إنجازاتك في رفع مستوى رضا العملاء أو زيادة الحجوزات أو تقليل الشكاوى.
• تأكدي من أن سكنك في الرياض ومدة الإقامة كافية لتغطية فترة العمل.
• احرصي على إرفاق شهادات الخبرة والدورات التدريبية في إدارة التجميل أو الخدمات.
• كوني مستعدة لمناقشة خطط تحسين خدمات المركز خلال المقابلة، مثل تقديم عروض جديدة أو تحسين جدولة المواعيد.