مديرة سبا في الرياض - قيادة عمليات مركز سبا فاخر

نبحث عن مديرة سبا محترفة وقيادية للانضمام إلى فريق عمل أحد مراكز السبا الراقية في مدينة الرياض، وتحديداً في حي ظهرة لبن. تتولى المديرة إدارة العمليات اليومية والإشراف على فريق العمل بأكمله، مع الحرص على تقديم تجربة استثنائية للعملاء ترتقي بمستوى الخدمة. تتطلب هذه الوظيفة خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مراكز السبا، وقدرة عالية على التخطيط والتنظيم وقيادة الفريق.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف الكامل على العمليات اليومية للسبا، بما في ذلك جدولة المواعيد وإدارة المخزون.
• قيادة فريق العمل من المعالجين والمتخصصين، وتدريبهم على معايير الخدمة العالية.
• ضمان تقديم خدمات السبا المتنوعة (علاجات الوجه، المساج، الهيدروفيرابي، الساونا، جلسات العناية) بأعلى جودة.
• التواصل مع العملاء وضمان رضاهم التام، ومعالجة أي شكاوى أو استفسارات باحترافية.
• وضع خطط تسويقية داخلية لتعزيز الخدمات وزيادة الإقبال.
• مراقبة الأداء المالي للسبا، بما في ذلك تحقيق الأهداف الربحية وإعداد التقارير الدورية.
• المحافظة على معايير النظافة والسلامة والصحة المهنية في جميع أقسام السبا.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة السبا أو مراكز التجميل الفاخرة.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وتحقيق أهداف الجودة.
• معرفة عميقة بأنواع العلاجات والمنتجات المستخدمة في السبا.
• إجادة اللغة العربية الفصحى، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية تفضل.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• سجل مهني نظيف وسمعة طيبة في القطاع.

المميزات والفوائد

• فرصة العمل في بيئة احترافية ومتطورة في حي ظهرة لبن بالرياض.
• إمكانية التطوير المهني المستمر والتدريب على أحدث أساليب السبا.
• رواتب تنافسية وحوافز مرتبطة بالأداء (حسب سياسة المركز).

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية القصص الناجحة في رفع مستوى رضا العملاء أو زيادة الإيرادات في سبا سابق.
• أظهر مهاراتك في القيادة من خلال ذكر عدد فريق عمل سبق أن أدرته وكيف حققت التعاون.
• احرص على توثيق أي شهادات احترافية في مجال إدارة السبا أو التجميل.
• جهز أمثلة ملموسة عن كيفية تعاملك مع عملاء صعبين أو مواقف طارئة في بيئة السبا.
• تأكد من أن ملفك الشخصي على LinkedIn محدث ومنسق ليظهر خبراتك بوضوح.