مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في عيادات تجميل بالرياض

تعلن إحدى عيادات التجميل الرائدة في مدينة الرياض عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء (ممثلة خدمة العملاء، اختصاصية خدمة العملاء) للانضمام إلى قسم المبيعات. تعمل المرشحة في بيئة مهنية تركز على تقديم خدمات تسويقية وحجز مواعيد عبر التواصل الهاتفي مع العملاء. الشرط الأساسي أن تكون المتقدمة من مواليد المملكة العربية السعودية، وأن تمتلك خبرة سابقة في العمل لدى العيادات الجلدية والتجميلية.

المهام والمسؤوليات:

• التسويق للخدمات التجميلية والجلدية عبر الاتصالات الهاتفية.
• حجز المواعيد للعملاء وتنظيم جدول المواعيد اليومي.
• التواصل مع العملاء للاستفسار عن احتياجاتهم وتقديم العروض المناسبة.
• متابعة العملاء بعد الزيارة لضمان رضاهم وبناء علاقات طويلة الأمد.
• تسجيل بيانات العملاء بدقة في نظام العيادة.
• التنسيق مع فريق المبيعات لتحقيق أهداف الحجوزات الشهرية.
• الرد على استفسارات العملاء الهاتفية بشكل احترافي وسريع.

الشروط والمتطلبات:

• أن تكون المتقدمة من مواليد المملكة العربية السعودية.
• إجادة الكتابة السريعة على لوحة المفاتيح (الكيبورد).
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في العمل بالعيادات الجلدية والتجميلية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• إتقان استخدام برامج الحجز الإلكتروني وأنظمة إدارة العملاء (CRM).

المميزات والفوائد:

• راتب ثابت مجزٍ.
• عمولة على كل حجز يتم إنجازه.
• بيئة عمل محفزة وداعمة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية خبرتك المباشرة في العيادات التجميلية، مع ذكر أسماء العيادات السابقة.
• ركزي على إتقانك للكتابة السريعة على الكيبورد، فهي مهارة أساسية لهذا الدور.
• جهزي أمثلة عن نجاحاتك في تحقيق أهداف الحجوزات أو المبيعات عبر الهاتف.
• أبرزي قدرتك على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، خاصة في مجال التجميل الذي يتطلب حساسية عالية.