مطلوب موظف خدمات عامة في الرياض - إلمام بالخدمات الإلكترونية

نبحث عن موظف خدمات عامة (اختصاصي خدمات إلكترونية) للعمل في مقرنا بحي الملك فيصل بمدينة الرياض. ستعمل على تقديم الدعم في مجال الخدمات الإلكترونية والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، مع التركيز على التحول الرقمي ورفع كفاءة العمليات الإدارية.

المهام والمسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني والإداري للخدمات الإلكترونية المقدمة للعملاء والموظفين.
• الإلمام الكامل بالمنصات الحكومية الإلكترونية ومتابعة المعاملات عبر الأنظمة.
• التنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل وفق الإجراءات المعتمدة.
• إدارة الملفات والسجلات الإلكترونية وحفظها بشكل آمن.
• المساهمة في تحسين تجربة المستخدم للخدمات الإلكترونية.
• إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمات وأي مشكلات تقنية.

الشروط والمتطلبات:

• إلمام تام بجميع الخدمات الإلكترونية والمنصات الرقمية.
• مهارات حاسوبية متقدمة واستخدام فعال للبريد الإلكتروني وبرامج الأوفيس.
• القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الخدمات وحل المشكلات التقنية.
• مهارات تواصل جيدة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• الالتزام بالدوام الرسمي ومقر العمل في حي الملك فيصل بالرياض.

المميزات والفوائد:

• راتب تنافسي يتم تحديده عند إجراء المقابلة الشخصية.
• بيئة عمل احترافية تدعم التطور الوظيفي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهر في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في التعامل مع الخدمات الإلكترونية والحكومية.
• جهز أمثلة عملية عن كيفية حل مشكلات تقنية أو إدارية سابقة.
• تعرف على أحدث المنصات الحكومية السعودية مثل منصة أبشر ووزارة الداخلية.
• كن مستعداً للإجابة عن أسئلة حول التحول الرقمي وأمن المعلومات.
• أظهر مرونة في التعامل مع المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد.