أخصائي دعم فني وإدارة تقنية معلومات - السعودية

نبحث عن أخصائي دعم فني وإدارة تقنية معلومات متميز للانضمام إلى فريقنا في السعودية. سيتولى المرشح مسؤولية تقديم الدعم الفني للمستخدمين (المستوى 1 و 2)، وإدارة بيئة مايكروسوفت 365 ونظام Microsoft Business Central ERP، بالإضافة إلى إدارة الشبكات والسيرفرات وأنظمة الأمن السيبراني. هذه فرصة للعمل في بيئة تقنية متطورة تتطلب خبرة عملية قوية.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين (المستوى 1 و 2) وحل المشكلات التقنية اليومية.
• إدارة وصيانة بيئة Microsoft 365 بما في ذلك Exchange Online و SharePoint و Teams.
• إدارة وتشغيل نظام Microsoft Business Central ERP وضمان استقراره.
• إدارة الشبكات والسيرفرات بما في ذلك Active Directory (AD) و DNS و VPN و Firewall.
• الإشراف على أنظمة الكاميرات الأمنية وأنظمة التحكم بالدخول.
• المسؤولية عن عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات وضمان استعادتها عند الحاجة.
• تطبيق ممارسات الأمن السيبراني الأساسية لحماية البنية التحتية التقنية.
• إدارة أصول تقنية المعلومات وتحديث سجلاتها بشكل دوري.

الشروط والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات في مجال الدعم الفني وإدارة تقنية المعلومات.
• خبرة مثبتة في إدارة Microsoft 365 و Microsoft Business Central ERP.
• إتقان إدارة الشبكات والسيرفرات (AD، DNS، VPN، Firewall).
• معرفة قوية بأساسيات الأمن السيبراني والنسخ الاحتياطي.
• مهارات تواصل ممتازة وحل المشكلات بفعالية.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية ومحفزة.
• فرصة للعمل على أنظمة تقنية حديثة ومتنوعة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبراتك العملية في إدارة Microsoft 365 و ERP، مع ذكر أمثلة محددة عن المشاريع التي قمت بها.
• تأكد من توثيق شهاداتك المهنية في مجال الشبكات أو الأمن السيبراني إن وجدت.
• جهز أمثلة عن كيفية تعاملك مع مشكلات تقنية معقدة وحلها بنجاح.
• أظهر في مقابلتك الشخصية فهمك العميق لأمن المعلومات وأفضل الممارسات في إدارة البنية التحتية.