وظيفة موظفة تسويق وخدمة عملاء عن بعد في السعودية

تعلن روما هوم سبا عن حاجتها لتعيين موظفة تسويق وخدمة عملاء للعمل عن بُعد في السعودية. تهدف الشركة إلى تعزيز فريقها باختصاصية تسويق رقمي وممثلة خدمة عملاء محترفة، حيث ستتولى الموظفة مسؤولية الرد على استفسارات العملاء، وتنسيق المواعيد والحجوزات، بالإضافة إلى إدارة الحملات الإعلانية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة في التسويق الرقمي والتعامل مع إعلانات Meta و TikTok، مع القدرة على تحليل نتائج الحملات والتمتع بمهارات عالية في خدمة العملاء. يفضل من لديها خبرة سابقة في مجال السبا.

المهام والمسؤوليات:

• الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة.
• تنسيق المواعيد والحجوزات بدقة وفعالية.
• إدارة الحملات الإعلانية على منصات Meta و TikTok.
• تحليل نتائج الحملات وتقديم تقارير دورية.
• تقديم خدمة عملاء متميزة وبناء علاقات إيجابية مع العملاء.
• التنسيق مع فريق التسويق لتحسين الأداء.

الشروط والمتطلبات:

• خبرة سابقة في التسويق الرقمي.
• خبرة في التعامل مع إعلانات Meta و TikTok.
• القدرة على تحليل نتائج الحملات الإعلانية.
• مهارات عالية في خدمة العملاء.
• يفضل وجود خبرة في مجال السبا.
• إجادة استخدام أدوات التحليل الرقمي.

المميزات والفوائد:

• العمل عن بُعد من أي مكان في السعودية.
• فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومبتكرة.
• تطوير المهارات في مجال التسويق الرقمي وخدمة العملاء.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في إدارة حملات Meta و TikTok مع نتائج ملموسة.
• جهزي أمثلة على كيفية تحسينك لخدمة العملاء في أدوار سابقة.
• أبرزي معرفتك بمجال السبا إذا كنت تمتلكينها، فهي ميزة إضافية.
• كوني مستعدة لمناقشة استراتيجيات تحليل الحملات خلال المقابلة.