مطلوب مضيف/مضيفة طيران لشركة الفلك – السعودية (بكالوريوس وخبرة)

عن الوظيفة

تعلن شركة الفلك عن حاجتها لتعيين مضيفين ومضيفات طيران (طاقم الضيافة الجوية) للعمل في المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة درجة البكالوريوس في تخصص مناسب، وإجادة تامة للغة الإنجليزية، وخبرة سابقة في خدمة العملاء. سيكون المرشحون الناجحون جزءاً من فريق متخصص في تقديم خدمات الضيافة الجوية وضمان سلامة وراحة المسافرين على متن رحلات الشركة.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الركاب ومساعدتهم في الوصول إلى مقاعدهم وتقديم التعليمات المتعلقة بالسلامة.
• تقديم المشروبات والوجبات للركاب وفقاً لمعايير الضيافة الجوية.
• التأكد من تطبيق إجراءات السلامة والأمن على متن الطائرة.
• التعامل مع استفسارات الركاب وحل المشكلات بلباقة واحترافية.
• المساعدة في حالات الطوارئ الطبية أو الأمنية وفقاً للبروتوكولات المعتمدة.
• الحفاظ على نظافة المقصورة وتجهيزها قبل وبعد كل رحلة.
• التنسيق مع طاقم القيادة وطاقم الخدمة الأرضية لضمان سير الرحلة بسلاسة.

الشروط والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التخصصات المناسبة أو ما يعادلها.
• الجنسية السعودية (للذكور والإناث).
• إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تحدثاً وكتابة.
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (يفضل في قطاع الطيران أو الضيافة).
• مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل مع الآخرين.
• القدرة على الحفاظ على الهدوء والتصرف باحترافية في المواقف الطارئة.
• الاستعداد للعمل بنظام المناوبات وفي أوقات غير منتظمة (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

المميزات والفوائد

لم تذكر المميزات في الإعلان الأصلي، لكن الوظيفة توفر فرصة عمل في قطاع الطيران مع إمكانية التطور المهني.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبراتك في خدمة العملاء وأي دورات تدريبية في مجال الضيافة الجوية أو السلامة.
• تأكد من إجادة اللغة الإنجليزية من خلال شهادات معتمدة مثل TOEFL أو IELTS.
• جهز أمثلة واقعية عن تعاملك مع مواقف طارئة أو صعبة أثناء العمل السابق.
• اظهر مرونتك في العمل بنظام المناوبات واستعدادك للسفر المتكرر.
• احرص على أن تكون صورتك المهنية في السيرة الذاتية لائقة ومناسبة لقطاع الطيران.