وظيفة موظفة تقديم طلبات في كوفي الشعبية – الإمارات

عن الوظيفة

فرصة عمل فورية ومباشرة للسيدات في الإمارات، وتحديداً في كوفي الشعبية، تحت مسمى وظيفي (موظفة تقديم طلبات)، وهو ما يعرف أيضاً بمسؤولة استقبال الطلبات أو أخصائية خدمة العملاء أو كاتبة أوامر. نحن نبحث عن موظفات ذوات خبرة لتقديم الطلبات في أجواء مقهى شعبية، يشترط أن تكون الإقامة قابلة للإعارة. ستكونين حلقة الوصل بين الزبائن والمطبخ، من خلال تسجيل الطلبات بدقة والتأكد من تنفيذها بسرعة واحترافية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن في كوفي الشعبية والترحيب بهم بأسلوب مهذب.
• تدوين طلبات الزبائن بدقة في النظام الإلكتروني (نقاط البيع) أو باليد عند الضرورة.
• إيصال الطلبات إلى المطبخ والتأكد من استلامها بالشكل الصحيح.
• تقديم الطلبات الجاهزة إلى الزبائن والتأكد من رضاهم.
• الإجابة عن استفسارات الزبائن حول قائمة الطعام والعروض المتاحة.
• تسوية الفواتير وجمع المبالغ النقدية أو من خلال أجهزة الدفع الإلكتروني.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الجلوس وطاولات الطعام.

الشروط والمتطلبات

• إقامة سارية المفعول وقابلة للإعارة (شرط أساسي).
• خبرة سابقة في مجال تقديم الطلبات أو العمل في مقاهٍ أو مطاعم (يفضل).
• إتقان اللغة العربية تحدثاً وكتابة، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• مهارات تواصل عالية مع الزبائن وروح العمل ضمن فريق.
• القدرة على العمل تحت ضغط وبسرعة في أوقات الذروة.
• متفرغة للعمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية).
• مقيمة في الإمارات وقادرة على الالتزام بمكان العمل (كوفي الشعبية).

المميزات والفوائد

• فرصة عمل مباشرة في كوفي الشعبية.
• بيئة عمل داعمة ولائقة بـ (كوفي الشعبية).

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• اكتبي في سيرتك الذاتية بوضوح أن إقامتك قابلة للإعارة.
• أظهري مهاراتك في التعامل مع الزبائن وحل المشكلات.
• أضيفي شهادات تدريبية (إن وجدت) في خدمة العملاء أو إدارة المطاعم.
• حضري أمثلة واقعية عن مواقف ناجحة في التعامل مع الزبائن.
• كوني جاهزة للعمل خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب الحاجة.