Published: 2026-07-11
موظفة مبيعات وخدمة عملاء للعمل في الشارقة - شركة خدمات تجارية
تعلن شركة خدمات تجارية رائدة في إمارة الشارقة عن حاجتها لتعيين موظفة مبيعات – خدمات العملاء للعمل في منطقة المجاز. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في خدمة العملاء والقدرة على التعامل بشكل احترافي مع الاستفسارات وتقديم حلول مبتكرة.
- تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.
- المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات اليومية والشهرية.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وخدمة العملاء.
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء الحاليين.
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (الإنجليزية ميزة إضافية).
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
- إجادة استخدام برامج الحاسوب وأنظمة CRM.
- المرونة في العمل بنظام الورديات (صباحية ومسائية).
- الإقامة في الشارقة أو المناطق القريبة.
بيئة عمل مهنية وداعمة، مع فرص التطور الوظيفي المستمر.
- تأكد من أن سيرتك الذاتية تركز على خبراتك في خدمة العملاء والمبيعات مع أمثلة ملموسة.
- جهز نفسك للمقابلة بقصة نجاح عن تعاملك مع عميل صعب، فذلك يعكس مهاراتك الفعلية.
- أظهر حماسك للعمل في الشارقة ومرونتك في التعامل مع المهام المتنوعة.
- تدرب على سيناريوهات خدمة العملاء الشائعة، خاصة تلك التي تتطلب حل المشكلات بسرعة.