نُشر في: 2026-08-18
وظيفة استقبال وعملاء بشركة عقارات – الشارقة – مزايا ممتازة
تعلن شركة عقارات رائدة في إمارة الشارقة عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال وخدمة عملاء (مسؤولة استقبل، اختصاصية خدمة عملاء) للانضمام إلى فريقها المتميز. تتطلب الوظيفة التعامل المباشر مع العملاء في قطاع العقارات والتسويق والمحاماة والبنوك والمقاولات، مع توفير بيئة عمل مهنية وحوافز مجزية.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء والزوار في مقر الشركة وتوجيههم إلى الجهات المعنية.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة باحترافية.
- إدارة جداول المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين العملاء ومسؤولي المبيعات.
- تقديم معلومات دقيقة حول العقارات والخدمات المتاحة للعملاء.
- الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري.
- التنسيق بين الأقسام الداخلية لتسريع إجراءات المعاملات.
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال وخدمة العملاء (يفضل في العقارات، التسويق، المحاماة، البنوك، أو المقاولات).
- مهارات تواصل ممتازة ولباقة عالية في الحديث مع العملاء.
- إتقان اللغة العربية الفصحى والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
- مهارات تنظيمية وقدرة على multitasking.
- إجادة استخدام برامج الأوفيس وإدارة المكاتب.
- مظهر مهني لائق وحضور مشرف.
المميزات والفوائد
- راتب ثابت مجزٍ.
- سيارة مواصلات مجانية.
- سكن مؤثث.
- عمولات إضافية على المبيعات.
- بيئة عمل داعمة وفرص تطور.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- أظهري ثقة عالية أثناء المقابلة من خلال لغة جسد إيجابية.
- جهزي أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع عملاء صعبين في السابق.
- أبرزي خبرتك في قطاع العقارات أو القطاعات المشابهة (محاماة، بنوك) في سيرتك الذاتية.
- كوني دقيقة في مواعيدك وأظهري التنظيم والاهتمام بالتفاصيل.
- استعدي لاختبار محاكاة خدمة عملاء يُظهر مهاراتك في الاستماع وحل المشكلات.