مطلوب مضيفة استقبال (Hostess) للعمل في مطعم راقي بالكويت

عن الوظيفة

تعلن سلسلة مطاعم كبرى في الكويت عن حاجتها لتعيين مضيفة استقبال (Hostess) – وتُعرف أيضاً بموظفة ترحيب أو مسؤولة استقبال العملاء – للعمل في أحد فروعها الراقية. تتولى المرشحة المختصة مسؤولية استقبال الضيوف وإدارة الحجوزات وضمان تجربة ضيافة متميزة. الوظيفة متاحة للسيدات فقط، وتتطلب العمل ضمن بيئة مهنية واحترافية في الكويت.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن عند دخولهم المطعم والترحيب بهم بحفاوة.
• إدارة حجوزات الطاولات عبر الهاتف أو النظام الإلكتروني.
• توجيه الضيوف إلى الطاولات المناسبة بناءً على توفر المقاعد وتفضيلاتهم.
• التنسيق مع فريق النادلين لضمان سرعة وكفاءة الخدمة.
• الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بقائمة الطعام والخدمات.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بشكل فوري ومهني.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة (يفضل في مطاعم أو فنادق).
• مستوى متوسط على الأقل في اللغة الإنجليزية (قراءة ومحادثة).
• مظهر أنيق ولائق مع القدرة على ارتداء الزي الرسمي.
• ألا يتجاوز العمر 36 عاماً.
• إجادة التعامل مع العملاء وامتلاك مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل تحت ضغط وفي أوقات الذروة.

المميزات والفوائد

• سكن مجاني مؤثث بالكامل.
• مواصلات مجانية من وإلى مكان العمل.
• عقد عمل قانوني طويل الأمد.
• بيئة عمل مهنية واحترافية تدعم التطور الوظيفي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• احرصي على إبراز خبرتك السابقة في مجال الاستقبال والضيافة في سيرتك الذاتية.
• طوري مهاراتك في اللغة الإنجليزية عبر دورات قصيرة أو محادثة يومية.
• اهتمي بمظهرك النظيف والأنيق أثناء المقابلة، فهو معيار أساسي للمفاضلة.
• تعلمي أساسيات إدارة الحجوزات وأنظمة الضيافة لزيادة فرصك.
• أظهري روح المبادرة والحماس لخدمة الضيوف خلال المقابلة.