مطلوب موظفة استقبال لمطعم بأبها – فرصة مميزة للسعوديات

عن الوظيفة

تعلن إدارة مطعم في مدينة أبها عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / مضيفة صالة) للعمل في بيئة ضيافة نشطة. تقع مسؤولياتها في استقبال الزبائن بأسلوب راقٍ، والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان تجربة مريحة للضيوف. المطعم يبحث عن مرشحة تجمع بين اللباقة والمهارات البيعية لتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات. هذه الفرصة مناسبة لمن تبحث عن عمل في قطاع المطاعم بمنطقة عسير.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء عند الدخول والترحيب بهم بأسلوب لبق ومهني.
• إدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات حسب توفر الأماكن.
• تقديم قائمة الطعام للضيوف والرد على استفساراتهم حول الأطباق والمشروبات.
• استخدام مهارات البيع والإقناع لترويج العروض الخاصة وزيادة قيمة الفاتورة.
• التعاون مع فريق المطبخ والخدمة لضمان سرعة تقديم الطلبات وجودتها.
• التعامل مع أي شكاوى أو ملاحظات من العملاء بطريقة هادئة وحل المشكلات فوراً.
• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمدخل.

الشروط والمتطلبات

• اللباقة وحسن المظهر والابتسامة الدائمة.
• مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التحدث بوضوح مع مختلف الجنسيات.
• خبرة في البيع والإقناع ولو بسيطة شرط أساسي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو المطاعم.
• الإلمام بأساسيات الحاسب الآلي وأنظمة الحجوزات البسيطة ميزة إضافية.
• المرونة في العمل وفق جداول المناوبات (صباحاً ومساءً).

المميزات والفوائد

لم يرد في الإعلان ذكر مزايا إضافية. لكن العمل يوفر بيئة مهنية في أحد مطاعم أبها مع إمكانية اكتساب خبرة في قطاع الضيافة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• احرصي على إبراز مهارات الاتصال واللباقة في سيرتك الذاتية، خاصة تجارب خدمة العملاء السابقة.
• استعدي للمقابلة بأمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع موقف صعب مع عميل وكيف حللته.
• أظهري حماسك للعمل في المطاعم ورغبتك في تعلم أسس البيع والإقناع.
• احضري قائمة بأسئلة محتملة عن أنواع الأطعمة والمشروبات لتبدي اهتمامك بالمجال.