موظفة مبيعات هاتفية (Call Center) بعيادات تجميل رائدة بالرياض

تعلن عيادات تجميل رائدة في مدينة الرياض عن حاجتها إلى موظفة مبيعات هاتفية (Call Center) للانضمام إلى فريقها المتميز. هذه الوظيفة تتطلب مهارات اتصال فائقة وقدرة على إقناع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات. المرشحة المثالية ستكون مسؤولة عن إجراء المكالمات الواردة والصادرة، مع التركيز على تحويل الاستفسارات إلى حجوزات وزيادة الإيرادات.

• إجراء المكالمات الهاتفية: الاتصال بقوائم العملاء المستهدفين للترويج لخدمات العيادة ومنتجاتها.
• إقناع العملاء: استخدام تقنيات البيع والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف البيعية اليومية والشهرية.
• إدارة قاعدة العملاء: تحديث بيانات العملاء ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة بعد كل مكالمة.
• تحقيق الأهداف: العمل على تحقيق الأهداف البيعية المحددة ضمن الإطار الزمني المطلوب.
• متابعة العملاء: متابعة العملاء المحتملين بعد المكالمة الأولية لتأكيد الحجوزات أو صفقات البيع.
• التقارير: إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات لمدير القسم.
• خدمة العملاء: الإجابة على استفسارات العملاء وحل شكاواهم بشكل احترافي.

• خبرة: لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات الهاتفية (Call Center).
• مهارات الإقناع: إتقان فن الإقناع وإغلاق المبيعات مع القدرة على التفاوض.
• مهارات التواصل: لغة عربية فصحى سليمة، ونطق واضح، وصوت لبق.
• الالتزام: الجدية في العمل والالتزام بأوقات الدوام وسياسات العيادة.
• الحاسوب: إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• العمل تحت الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط الأهداف.
• الرغبة في التعلم: الاستعداد لاكتساب معرفة جديدة عن خدمات التجميل ومنتجاتها.

• رواتب مجزية: راتب أساسي تنافسي يلائم الخبرات.
• بونص فوري: مكافآت فورية عند تحقيق الأهداف البيعية المطلوبة.
• بيئة عمل محفزة: العمل ضمن فريق داعم وفي بيئة مهنية راقية.

لزيادة فرص قبولك في هذه الوظيفة، ننصحك بالتركيز في مقابلتك على إظهار خبرتك المباشرة في إغلاق المبيعات الهاتفية مع ذكر أرقام إن صح التعبير. حضري أمثلة عن كيفية تعاملك مع العملاء الصعبين وتحقيق أهدافك تحت الضغط. كما يُفضل إظهار حماسك للتعلم عن مجال التجميل والعناية الشخصية، لأن المعرفة بالمجال تمنحك ثقة أكبر في البيع. أخيراً، تأكدي من إظهار شخصية إيجابية ولبقة، فالانطباع الأول عبر الهاتف هو مفتاح النجاح.