مطلوب موظفة استقبال سعودية لمجمع طبي في جنوب الرياض

عن الوظيفة

يعلن مجمع طبي في جنوب الرياض بحي الشفاء عن حاجته لتوظيف موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / اختصاصية استقبال) سعودية الجنسية. تقع مسؤولياتها في استقبال المراجعين وتنظيم المواعيد وتقديم خدمات استقبال احترافية ضمن بيئة طبية متطورة. يقع المجمع في حي الشفاء بجنوب الرياض، مما يجعله قريباً من العديد من الأحياء السكنية. ستتعاملين يومياً مع مرضى وزوار من خلفيات متنوعة، وتعملين ضمن فريق متكامل من الأطباء والممرضين والإداريين. تتطلب الوظيفة خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، مع إجادة التعامل مع أنظمة إدارة المواعيد الإلكترونية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والزوار وتوجيههم إلى العيادات المناسبة.
• إدارة جدول المواعيد وتنسيقها مع الأطباء والمراجعين.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة.
• تسجيل بيانات المرضى في النظام الإلكتروني للمجمع.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني وسريع.
• المساهمة في تحسين تجربة المريض من خلال التواصل الفعال.

الشروط والمتطلبات

• الجنسية: سعودية فقط.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
• مظهر لائق وحسن المظهر.
• القدرة على العمل تحت الضغط ولفترات متغيرة.
• الالتزام بسياسات المجمع الطبي والحفاظ على سرية معلومات المرضى.

المميزات والفوائد

لم يتم تحديد مزايا إضافية في الإعلان، ويتم الاتفاق على التفاصيل خلال المقابلة الشخصية.

نصائح للقبول في هذه الوظيفة

• أظهري مهارات الاتصال الفعال واللباقة في التعامل مع المرضى.
• جهزي سيرة ذاتية محدثة تبرز خبرتك في الاستقبال وخدمة العملاء.
• كوني دقيقة في المواعيد وأظهري احترافية في المظهر والسلوك.
• تعرفي على أساسيات إدارة المواعيد الإلكترونية قبل المقابلة.
• أظهري استعدادك للعمل في بيئة طبية سريعة الخطى.