مطلوب موظفة استقبال لمقهى في الرياض (حي العقيق) - فرصة مميزة

مطلوب موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / موظفة خدمة عملاء) للعمل في مقهى يقع في شمال مدينة الرياض، تحديداً في حي العقيق. العدد المطلوب هو موظفتان فقط، للعمل في بيئة مقهى حيوية وديناميكية. الوظيفة تتطلب مهارات تواصل ممتازة واهتماماً بالتفاصيل لتقديم تجربة ضيافة استثنائية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بحفاوة عند دخول المقهى.
• توجيه الزبائن إلى الطاولات وتقديم قائمة الطعام والمشروبات.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل احترافي.
• إدارة الحجوزات وتنظيم المواعيد لضمان سير العمل بسلاسة.
• التعامل مع استفسارات الزبائن وملاحظاتهم وتقديم المساعدة الفورية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة إيجابية عن المقهى.
• التنسيق مع فريق المقهى لضمان تجربة ضيوف متكاملة.

الشروط والمتطلبات:

• أن تكون المتقدمة أنثى (حسب متطلبات الإعلان).
• الإقامة في الرياض أو بالقرب من حي العقيق لسهولة الوصول.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية (معرفة الإنجليزية ميزة إضافية).
• مظهر لائق واهتمام بالنظافة الشخصية.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو المقاهي (مفضلة ولكن غير إلزامية).
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الزبائن بلباقة.
• المرونة في العمل بنظام الورديات (فترات صباحية ومسائية).

المميزات والفوائد:

لم يتم تحديد مزايا إضافية في الإعلان الأصلي، ولكن يمكن مناقشة المزايا خلال المقابلة الشخصية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• اهتمي بتنسيق سيرتك الذاتية وإبراز مهارات خدمة العملاء والاستقبال.
• جهزي نفسك لإظهار الحماس والثقة أثناء المقابلة، وكوني مستعدة للإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع الزبائن الصعبين.
• أظهري معرفتك ببيئة المقاهي وأهمية الضيافة في تقديم تجربة مميزة.
• تأكدي من حضورك في الموعد المحدد للمقابلة وارتداء ملابس مهنية مناسبة.
• إذا كانت لديك خبرة سابقة في مجال مماثل، فاذكريها بوضوح مع أمثلة على إنجازاتك.