مطلوب موظفة استقبال للنساء في مطعم طابا الشام - الخرج، السعودية

يعلن مطعم طابا الشام في مدينة الخرج، المملكة العربية السعودية، عن حاجته إلى موظفة استقبال (مسؤولة استقبال / اختصاصية ضيافة) للانضمام إلى فريق العمل. كما توجد فرصة إضافية لوظيفة كاشير. تأتي هذه الوظائف ضمن بيئة عمل تركز على تقديم تجربة ضيافة متميزة للعملاء في أحد أبرز مطاعم المنطقة. ستكون مسؤولة الاستقبال أول نقطة تواصل مع الزبائن، مما يتطلب مهارات عالية في التواصل وحسن الاستقبال.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء وترحيبهم والترحيب بهم فور دخولهم المطعم.
• الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة الحجوزات وتنظيمها بدقة.
• توجيه العملاء إلى الطاولات المتاحة وضمان توزيع متوازن للطاقم.
• التنسيق مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان تقديم تجربة طعام سلسة.
• في حال وظيفة الكاشير: إجراء عمليات الدفع نقداً أو عبر البطاقات، وتسوية الحسابات اليومية.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وانسيابية الحركة داخل المطعم.
• التعامل مع استفسارات العملاء وملاحظاتهم بشكل احترافي.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية أو مقيمة بإقامة نظامية قابلة للعمل.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة أو خدمة العملاء (يفضل).
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، والقدرة على التحدث بالإنجليزية ميزة إضافية.
• إتقان أساسيات الحاسب الآلي واستخدام أنظمة الحجوزات البسيطة.
• مظهر لائق وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل في فترات الذروة.
• الالتزام بمواعيد العمل وروح الفريق العالية.
• للوظيفة الكاشير: دقة في الحسابات والاهتمام بالتفاصيل المالية.

المميزات والفوائد

المميزات غير محددة في الإعلان الأصلي، ويمكن مناقشة التفاصيل المتعلقة بالراتب والمزايا خلال المقابلة الشخصية مع إدارة المطعم.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• تأكدي من تحديث سيرتك الذاتية لتبرز خبراتك في مجال الاستقبال والضيافة وإدارة الحجوزات.
• جهزي ردوداً مهنية على أسئلة المقابلة التي تركز على خدمة العملاء ومعالجة الشكاوى.
• أظهري حماسك للعمل في بيئة مطاعم سريعة الإيقاع واحترافيتك في التعامل مع الزبائن.
• إذا كنت تتقدمين لوظيفة الكاشير، أبرزي مهاراتك في الحساب والتعامل مع النقود بدقة.
• احرصي على ارتداء ملابس مهنية أثناء المقابلة، وتأكدي من معرفتك بموقع المطعم في الخرج.