موظف استقبال شقق مخدومة - الرياض - خبرة في تطبيقات الحجز

نبحث عن موظف استقبال للعمل في شقق مخدومة بمدينة الرياض، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال النزلاء وإدارة الحجوزات عبر المنصات الإلكترونية المتخصصة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الحديثة لضمان تجربة ضيافة استثنائية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال النزلاء وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكل احترافية.
• إدارة الحجوزات عبر تطبيقات الحجز مثل Booking و Almosafer و Gathern و Golden Host و Airbnb.
• التنسيق مع فريق الصيانة والخدمات لتلبية احتياجات النزلاء.
• الرد على استفسارات النزلاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل أي مشكلات طارئة.
• متابعة توفر الوحدات السكنية وتحديث حالة الحجوزات بشكل دوري.
• إعداد تقارير يومية عن الإشغال والإيرادات.

الشروط والمتطلبات

• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو الضيافة لا تقل عن سنة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• لباقة وحسن مظهر وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
• خبرة قوية في استخدام تطبيقات الحجز (Booking, Almosafer, Gathern, Golden Host, Airbnb).
• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.
• إتقان استخدام الحاسب الآلي وبرامج Office.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل مهنية في شقق مخدومة راقية بالرياض.
• فرصة للعمل ضمن فريق ديناميكي.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أبرز في سيرتك الذاتية خبرتك المباشرة مع تطبيقات الحجز المذكورة.
• جهز أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع نزيل غاضب أو حجز معقد.
• احرص على إظهار مهاراتك في اللغة الإنجليزية خلال المقابلة.
• تأكد من تحديث بيانات التواصل لديك لتلقي الرد بسرعة.