مطلوب موظفة مطعم في سلسلة مطاعم بدبي – فرص عمل فورية

عن الوظيفة

تعلن سلسلة مطاعم معروفة في دولة الإمارات عن حاجتها لتوظيف إناث لشغل وظيفة موظفة مطعم في فروعها المنتشرة. يتطلب المتقدمات أن يتحلى باللباقة وحسن التعامل مع العملاء، وهو أساس تقديم خدمة مميزة تعكس هوية العلامة التجارية. يفضل أن يكون لديهن خبرة سابقة في مجال المطاعم وخدمة العملاء، مع إتقان اللغة العربية لتسهيل التواصل مع الزملاء والزوار.

المهام والمسؤوليات

• التعامل مع العملاء بلباقة واحترام، وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فوري ومهذب.
• استماع إلى ملاحظات الزوار وتقديم المساعدة المناسبة وفقًا للمعايير المتبعة في السلسلة.
• المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة من خلال الالتزام بقواعد النظافة والترتيب في منطقة الخدمة.
• استخدام اللغة العربية بشكل فعال في جميع التفاعلات مع العملاء والزملاء لتسهيل الفهم وتجنب سوء الفهم.
• تطبيق ما اكتسبته من خبرة سابقة في تحسين جودة الخدمة واتباع الإجراءات التشغيلية المعتمدة.
• العمل الجماعي مع فريق الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة خلال فترات الذروة والهدوء.
• المساعدة في إعداد وترتيب الطاولات قبل وبعد تقديم الوجبات وفق المواصفات المحددة.

الشروط والمتطلبات

• أن تكون المتقدمة أنثى وتتمتع بلباقة عالية في التعامل مع الآخرين.
• الحصول على خبرة سابقة في مجال المطاعم أو خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية.
• إتقان اللغة العربية تحدثًا وكتابةً لتسهيل التواصل اليومي.
• القدرة على العمل بنظام الورديات والمرونة في الساعات حسب احتياجات الفرع.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة المعتمدة في منشآت المطاعم.
• الاستعداد لتعلم سياسات السلسلة وتطبيقها بدقة في أداء المهام اليومية.
• الحفاظ على مظهر لائق ومناسب يعكس احترافية مكان العمل.

المميزات والفوائد

• لم يتم ذكر مزايا محددة في الإعلان الأصلي؛ يُنصح بالتحري مباشرة من الجهة المعلنة عن أي مزايا إضافية قد تُقدم.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• ركز في سيرتك الذاتية على أمثلة تُظهر حسن التعامل مع العملاء والقدرة على حل المواقف بلطف.
• اذكر أي خبرة سابقة في المطاعم أو خدمة العملاء، حتى لو كانت قصيرة، ووضح ما اكتسبته من مهارات.
• استعد لمقابلة العمل من خلال تدريب نفسك على الإجابة بلغة عربية فصيحة وواضحة.
• أظهر اهتمامك بمعايير النظافة والسلامة في بيئة المطاعم، واذكر أي دورات تدريبية ذات صلة إن وجدت.
• كن مرنًا بشأن أوقات العمل واظهر استعدادك لتغطية الورديات المختلفة حسب الحاجة.