نُشر في: 2026-08-12
مطلوب موظف خدمة عملاء وفروع في الرياض - وظائف مميزة في تأجير السيارات
تعلن مؤسسة رائدة في مجال تأجير السيارات بمدينة الرياض (حي ظهرة لبن) عن رغبتها في استقطاب كفاءات وطنية مميزة للانضمام إلى فريق عملها في وظيفة موظف خدمة عملاء وفروع.
سيكون مكان العمل في فروع الشركة بمدينة الرياض في أحياء (المصيف، قرطبة، الأمير ممدوح، واليرموك)، حيث يتطلب الدور التعامل المباشر مع العملاء وتقديم دعم فوري وفعال لضمان رضاهم واستمرارية الخدمة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء في الفروع وتقديم التحية والترحيب المهني.
- الرد على استفسارات العملاء بشأن خدمات تأجير السيارات والسياسات والإجراءات.
- إتمام عمليات الحجز والتأجير وإرجاع المركبات بدقة وسرعة.
- معالجة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري ومرضي.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ومكتب الخدمة.
- تحديث بيانات العملاء والحجوزات في النظام الإلكتروني.
- التنسيق مع فرق الصيانة والتشغيل لضمان جاهزية المركبات.
- تقديم تقارير يومية عن حركة العمل وملاحظات العملاء.
الشروط والمتطلبات
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة، والإنجليزية مستوى متوسط مفضل.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج office الأساسية.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
- المرونة في العمل بنظام الورديات حسب احتياجات الفروع.
- الالتزام بالمظهر اللائق والسلوك المهني في بيئة العمل.
المميزات والفوائد
- رواتب تنافسية تتناسب مع الخبرة والكفاءة.
- تأمين طبي شامل للموظف وعائلته.
- فرص تدريب وتطوير مهني مستمر في مجال خدمة العملاء.
- بيئة عمل احترافية وداعمة تشجع على النمو الوظيفي.
- إجازات سنوية مدفوعة الأجر وفقًا لسياسات الشركة.
نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة
- استعد لمقابلة العمل من خلال دراسة أساسيات خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشكاوى.
- أبرز أي خبرة سابقة لديك في التعامل مع الجمهور أو في قطاع الخدمات.
- اظهر مرونتك واستعدادك للعمل في أحياء مختلفة بالرياض حسب الحاجة.
- احرص على الظهور بمظهر لائق ومهني خلال المقابلة الشخصية.
- أظهر حماسك للعمل في مجال تأجير السيارات واهتمامك بتفاصيل الخدمة.