وظيفة موظفة استقبال فندقي في السعودية - مطلوب فوراً

تعلن جهة فندقية رائدة في المملكة العربية السعودية عن حاجتها لتعيين موظفة استقبال فندقي (عدد الشواغر 2) للعمل في أحد فنادقها. تتطلب الوظيفة سعودية الجنسية، مع مظهر حسن ولباقة عالية في التعامل مع الضيوف، وإتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي بطلاقة. كما تشترط الإلمام بأنظمة الفندق مثل Opera وNazeel والبرامج المكتبية الأساسية، مع الالتزام التام بالمواعيد والاحترافية والجدية في العمل.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكل ترحيب واحترافية.
• إدارة الحجوزات عبر الأنظمة الفندقية (Opera / Nazeel) بدقة.
• الرد على استفسارات الضيوف هاتفياً وشخصياً وتقديم المعلومات اللازمة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية طلبات الضيوف.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
• التعامل مع الشكاوى والمشكلات البسيطة بحكمة ولباقة.
• إنجاز المهام الإدارية اليومية باستخدام البرامج المكتبية.

الشروط والمتطلبات:

• الجنسية: سعودية.
• المؤهل: ثانوية عامة فأعلى.
• مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة العربية (ويفضل الإنجليزية).
• مظهر حسن ولباقة عالية في التعامل مع الضيوف.
• إلمام تام بأنظمة الفندق (Opera / Nazeel) والبرامج المكتبية الأساسية (Word, Excel).
• الالتزام بالمواعيد والجدية والاحترافية في العمل.
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال الفندقي ميزة إضافية.

المميزات والفوائد:

• بيئة عمل مهنية في قطاع فندقي مرموق.
• فرصة للتطور الوظيفي في مجال الضيافة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة:

• أظهري في سيرتك الذاتية خبرتك العملية في أنظمة Opera وNazeel بوضوح.
• ركزي على مهارات التواصل واللباقة في المقابلة الشخصية.
• جهزي أمثلة واقعية عن كيفية تعاملك مع ضيوف صعبي المراس.
• التزمي بالزي الرسمي المهني والمظهر اللائق أثناء التقديم.