موظفة استقبال لمطعم ولاونج في الرياض – فرصة فورية

تعلن إدارة مطعم ولاونج في الرياض (منطقة العليا) عن حاجتها إلى تعيين موظفة استقبال (مضيفة استقبال / مسؤولة استقبال) للانضمام إلى فريق الضيافة. ستعمل الموظفة على استقبال الضيوف، إدارة الحجوزات، وتنسيق تجربة العملاء في أجمل صالات اللونج. الموقع راقٍ وبيئة العمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بحفاوة واحترافية.
• إدارة جدول الحجوزات عبر الهاتف أو الأنظمة الإلكترونية.
• توجيه الضيوف إلى الطاولات أو الصالات المناسبة.
• التنسيق مع فريق المطبخ والخدمة لضمان انسيابية العمل.
• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات البسيطة فورياً.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها.
• إعداد تقارير يومية عن عدد الزبائن والحجوزات.

الشروط والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو الضيافة.
• إجادة اللغة العربية الفصحى والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط ولفترات مرنة (دوامات مسائية).
• إقامة سارية في الرياض مع قابلية الانتقال.
• مظهر أنيق وحضور لبق.

المميزات والفوائد

• راتب مجزي حسب الخبرة.
• تأمين طبي شامل.
• إقامة كاملة وانتقالات إن لزم الأمر.
• بيئة عمل احترافية ومحفزة.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• جهّز سيرتك الذاتية مع التركيز على خبراتك في خدمة العملاء.
• أظهر حماسك للضيافة وامتلاكك لروح المبادرة.
• تدرّب على أسئلة المقابلة حول التعامل مع الشكاوى.
• احرص على إظهار معرفتك بأساسيات إدارة الحجوزات.