موظفة استقبال صالون نسائي - الخبر | وظائف السعودية

يُعلن صالون نسائي في مدينة الخبر عن حاجته إلى موظفة استقبال سعودية الجنسية، للعمل في بيئة مهنية متخصصة في خدمات التجميل والعناية بالمرأة. تقع مسؤولية هذه الوظيفة على عاتق مسؤولة الاستقبال التي تمثل الواجهة الأولى للصالون، وتتولى إدارة كافة تفاصيل التواصل مع العميلات وتنظيم المواعيد. نبحث عن شخصية تتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت ضغط، مع الالتزام بمعايير الضيافة والاحترافية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العميلات بترحاب واحترافية وتوجيههن إلى الأقسام المناسبة.
• إدارة نظام الحجوزات والمواعيد عبر الهاتف أو التطبيقات المخصصة.
• الرد على الاستفسارات الواردة حول الخدمات والأسعار والعروض الترويجية.
• تنسيق جداول عمل الأخصائيات وفريق التجميل لضمان سير العمل بسلاسة.
• معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية وإصدار الفواتير.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وعرض المنتجات بشكل جذاب.
• التعامل مع الشكاوى البسيطة وتحويل المعقدة منها إلى الإدارة.

الشروط والمتطلبات

• الجنسية سعودية (شرط أساسي).
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع التجميل أو الضيافة.
• إتقان اللغة العربية الفصحى والعامية، ومعرفة أساسية باللغة الإنجليزية.
• مهارات ممتازة في استخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة المواعيد.
• لباقة في الحديث وحسن المظهر والالتزام بالزي الرسمي.
• القدرة على العمل في فترات مرنة تشمل المساء وعطلات نهاية الأسبوع.

المميزات والفوائد

• بيئة عمل نسائية محترمة وآمنة.
• فرصة للعمل ضمن علامة تجارية رائدة في قطاع التجميل.
• إمكانية الحصول على عمولات وحوافز إضافية.

نصائح وظيفتك بنقرة للقبول في هذه الوظيفة

• أظهري في سيرتك الذاتية خبراتك السابقة في التعامل مع العملاء بشكل مباشر، وخصوصاً في صالونات التجميل أو الفنادق.
• ركزي على مهاراتك في تنظيم الوقت وإدارة جداول المواعيد، فهي جوهر هذه الوظيفة.
• جهزي نفسك لأسئلة المقابلة حول كيفية التعامل مع عميلة غاضبة أو طلب مفاجئ، وقدمي أمثلة واقعية.
• احرصي على أن يكون مظهرك أنيقاً ومهنياً خلال المقابلة، لأنه يعكس صورة الصالون.